訂購須知

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現貨及預購貨品送貨期

現貨貨品一般需要1-3個工作天內發貨;預購貨品一般需要5-20個工作天(視乎產品訂購來源),如欲查詢預購產品到貨期,請與我們聯絡,如非在產品名稱標示為「現貨」,均為預購貨品。

退貨及退款政策

[一般貨品退貨] 如發現問題,顧客請在收到貨品1天內拍照及聯絡我們,為免誤會,逾時退貨要求或會被拒絕。 [預購貨品退貨] 預購貨品一般需要5-20個工作天(視乎產品訂購來源);如非因廠商無法供應之不可抗力原因,不接受退款。如欲查詢預購產品到貨期,請與我們聯絡。 [花茶退貨] 1.顧客如收到品質有問題的花茶(花茶變壞、發霉的情況,不包括顏色 、外觀跟網站相片有差異等), 請於收貨後3天內通知我們。 並請保留花茶以作我們調查及改進之用。 2. 客人可選擇換取新批次或價錢同等的其他款花茶。